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Personalización en email marketing: cómo impacta en la confianza del cliente

Recibí un correo de una clínica bastante reconocida en Chile. No voy a decir cuál porque el objetivo de este artículo no es funar a nadie, y porque probablemente alguien ya recibió el correspondiente...

ChatGPT no decide que eres experto porque tú se lo digas

Durante años, una parte importante del trabajo de posicionamiento digital consistió en explicarle a Google quiénes éramos, qué hacíamos y para qué búsquedas queríamos ser relevantes. Creamos páginas...

Convicciones fuertes, planes flexibles: lecciones de una sala de crisis para marketing

Hay algo cotidiano en una sala de crisis: probablemente nunca vas a tener toda la información que quisieras antes de tomar una decisión. Mientras alguien intenta entender qué está pasando en terreno...

Google conecta SEO, videos y redes sociales en una misma capa de datos

En este artículo utilizaré el concepto SEO Everywhere para describir una mirada del SEO que no se limita a posicionar páginas dentro de un dominio, sino que busca comprender cómo una marca, una...

Comunicación de emergencias: la confianza se construye antes de la crisis

Cuando ocurre una catástrofe, las instituciones involucradas en la respuesta suelen intensificar su comunicación. Aparecen balances, vocerías, imágenes de los equipos desplegados, llamados preventivos...

Google reescribe las reglas del clic: lo que las 5 novedades del AI Mode significan para tu estrategia

El pasado 6 de mayo, Google anunció cinco actualizaciones a su Modo IA y sus Resúmenes de IA que, a primera vista, parecen mejoras de experiencia de usuario. Pero si las lees con los ojos del SEO y...

La obsesión por las siglas: el SEO ahora tiene mil nombres (pero sigue siendo lo mismo)

Hace unos días vi en LinkedIn que en la SEO Week de Nueva York un speaker lanzaba un nuevo término al mundo: HEO (Hybrid Engine Optimization), una mixtura entre IA y SEO que, lejos de sorprender, a...

Por qué entender la “inteligencia irregular” será la ventaja competitiva de los equipos de marketing 

Seamos claros desde el principio: la Inteligencia Artificial es una herramienta excepcionalmente útil para muchas tareas de nuestra vida. Negarlo sería darle la espalda a la realidad. Los datos a 2026...

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